「機器人創新應用提案」競賽整合服務型機器人跨界智慧服務

在智慧化風潮的帶動下，全球服務型機器人市場快速成長，已成為下個極具潛力的智慧服務終端。2020年在新冠疫情肆虐下，零接觸商機的興起，加速服務業數位轉型的進程，亦使服務型機器人逐漸找到在智慧化服務上的角色。後疫情時代，將會是服務型機器人商用化、發揮生活應用的大好時機。根據國際機器人聯盟(IFR)的調查，2019年整體服務型機器人銷售額達168.2億美元，其中以專業服務型機器人（Professional Service Robots）占主要份額65%，銷售額增長32%。預估未來三年內，服務型機器人在零售、物流、公關、醫療照護等領域上的應用將會大幅增加，銷售額可達到約277億美元。

產官學研合作，推動服務型機器人生態系發展

有鑑服務型機器人發展的潛力可期，在經濟部工業局的支持下，資策會數轉院與台灣智慧智動化與機器人協會，於2018年共同成立服務型機器人聯盟，目前已有70家以上整機、零組件與系統業者參與。期望以產官學研合作的方式，逐步解決場域應用商業模式，與關鍵技術研發的問題。因此，從2020年起，聯盟規劃「機器人創新應用提案」，尋求更多對產品開發有興趣的新創公司、學術研究團隊與獨立設計專家的研發團隊組隊提案，激盪出更多創新的應用解決方案。

號召各路高手，打造巡檢、防疫、導覽機器人的亮眼商場應用！

在服務業數位轉型的各種應用中，機器人服務擁有非常多的想像空間。在「機器人創新應用提案」中，聯盟集結包含義大世界與特力家居提供的應用情境，讓參賽的產學界隊伍，應用商用服務型機器人開發服務雛形，實證服務構想。進入實證階段的10個提案隊伍運用包含Ayuda(凌羣電腦)、AMR無人搬運車(祥儀企業)、TEMI(博鈞科技)、AI-UVC(微星科技)、C01智慧服務型機器人(新世代機器人暨人工智慧)等商用服務型機器人，共同角逐最具發展潛力的創新應用解決方案。

經過聯盟整合場域需求與參賽團隊服務開發，共有三個團隊獲選為優秀團隊。其中，台北科技大學的Taipei Tech Rover團隊，基於微星科技AI-UVC底盤，開發智慧送餐機器人，用以解決義大世界場域的零接觸需求，可指定桌號進行點餐服務與餐點運送，在軟硬體和服務流程整合上都相當完整。台灣科技大學的「我的機器人不是機器人」團隊，在TEMI的導覽機器人上，開發特力家居商場導覽介面，讓TEMI具有帶位導覽、瀏覽DM、品牌銷售、美食導覽等功能，完整易操作的介面受到場域好評。成功大學aiRobots團隊同樣運用TEMI，整合機器人上的帶位與拍照功能，引導義大世界旅客至指定地點拍照，在服務的創意上受到用戶相當高的評價。

發展服務型機器人應用，場域實證先行

我國在電子資訊產業有完整的產業鏈，具備發展機器人應用的良好基礎。近年來，大型EMS廠，因應數位轉型的浪潮，已持續投入機器人產品研發與應用，持續醞釀各領域的商業服務機會。服務型機器人聯盟將持續與產業合作，建立不同示範場域，協助場域需求發想需求、機器人共用元件，以及產學技術整合，持續擴展服務型機器人生態系。

機器人創新應用提案競賽得獎者簡介